Nhân Viên Vận Hành Lark Suite

• Setup phần mềm Larksuite cho Doanh nghiệp.
• Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong quá trình triển khai.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh hỗ trợ như email, điện thoại, chat trực tuyến.
• Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm.
• Quản lý, giám sát và vận hành hệ thống Lark Suite để hỗ trợ quy trình làm việc của công ty và khách hàng.
• Tích hợp Lark Suite với các công cụ làm việc khác nếu cần thiết.
• Đưa ra các giải pháp tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua Lark Suite.
• Nghiên cứu và đề xuất thêm các phần mềm khác hỗ trợ vận hành của Công Ty.
• Báo cáo tiến độ công việc định kỳ bao gồm: Báo cáo kết quả mục tiêu hàng tháng, quý, Báo cáo tiến độ công việc, tình hình nhân sự thuộc nhóm phụ trách,...

1. Về chuyên môn/kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm cho vị trí tương đương từ 6 tháng. Tốt nghiệp chuyên ngành Toán tin, Hệ thống thông tin quản lý, Kỹ thuật hệ thống, Công nghệ thông tin, DA, BA, Lập trình viên hoặc các ngành liên quan,...
• Đam mê công nghệ, biết đến Lark Suite trước đó là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo: Canva, ChatGPT, 365 Office, power BI, SQL...

2. Về kỹ năng làm việc:

• Kỹ năng làm việc với khách hàng: Giao tiếp, họp hành báo cáo, trình bày kế hoạch.
• Kỹ năng quản lý dự án: Khả năng lập kế hoạch, triển khai và quản lý các dự án đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
• Có tinh thần cầu tiến, chủ động và quyết tâm đạt được mục tiêu. Cẩn thận, nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.

• Tháng lương 13 or 14, thưởng các ngày lễ, thưởng hiệu quả dự án.
• Sử dụng tủ lạnh, Trà, nước ngọt, bánh, kẹo có sẵn và cũng thường được mời trà sữa.
• Được tham gia đầy đủ chế độ, BHXH, Phép năm theo quy định.
• Review lương 6 tháng/lần
• Các hoạt động gắn kết: Hoạt động du lịch, Team Building công ty thường niên 1 lần/năm. Hoạt động Happy hour, sinh nhật theo tuần, tháng. Được tham gia các hoạt động nội bộ gắn kết nhân viên như: Trung thu, 20/10, 8/3, noel,...
• Chính sách đào tạo khoá học bên ngoài phát triển bản thân và chuyên môn cho từng nhân sự từ 30 - 100% chi phí đào tạo
• Được làm việc trong môi trường trẻ, Ban lãnh đạo và đồng nghiệp 9x thân thiện, thấu hiểu, tôn trọng, công bằng, môi trường làm việc thoải mái.