Nhân Viên Vận Hành AI LiveStream

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIDO

Lầu 3, Tháp V5, Sunrise City South, Số 23 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, TP.HCM

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-07 15:08

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Thực hiện thao tác thiết lập, vận hành và giám sát các phiên livestream AI trên nhiều nền tảng Social Commerce (TikTok Shop, Shopee, Lazada, Facebook, v.v.).
  • Đảm bảo chất lượng kỹ thuật (hình ảnh, âm thanh, kết nối internet) ổn định tuyệt đối cho các luồng phát sóng tự động hóa.
  • Nhanh chóng phát hiện, xử lý các sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hệ thống AI phát sinh trong quá trình phát sóng.
  • Chủ động đề xuất các giải pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để tăng cường sự ổn định, giảm thiểu rủi ro cho các phiên live.
  • Phối hợp với Content/Production Team để chuẩn bị các yếu tố đầu vào cho live (kịch bản, sản phẩm, cài đặt hệ thống).
  • Thu thập, nhập liệu và quản lý dữ liệu sau phiên live (doanh số, tương tác, lỗi phát sinh) vào Google Sheet/Excel để báo cáo và phân tích.

Yêu cầu

  • Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm liên quan đến vận hành livestream thương mại điện tử, phát sóng trên các nền tảng TikTok, Shopee, Lazada, Facebook.
  • Nắm được quy trình cơ bản của một phiên livestream (chuẩn bị – phát sóng – báo cáo xử lý lỗi).
    • Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agency, E-commerce Operation hoặc MCN.
  • Có khả năng vận hành và theo dõi hiệu suất của nhiều phiên livestreamMultiple AI Streams), đảm bảo độ chính xác và ổn định.
  • Thành thạo vận hành các phần mềm livestream chuyên dụng như OBS, CapCut Live, TikTok Studio hoặc các công cụ tương đương.
  • Sử dụng thành thạo Google Sheet, Excel để quản lý và nhập dữ liệu.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Tác phong nhanh nhẹn, chịu áp lực tốt, đặc biệt trong giờ cao điểm livestream.
  • Có khả năng multitask cao, quan sát tốt, và khả năng làm việc tập trung trong thời gian dài.

Phúc lợi

Thu Nhập Cạnh Tranh & Tăng Trưởng

- Lương tháng: Mức lương cạnh tranh, được đánh giá dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

- Điều chỉnh lương: Đánh giá và điều chỉnh lương hàng năm dựa trên hiệu suất công việc.

- Thưởng hiệu suất: Thưởng nóng theo quý/dự án khi đạt và vượt KPIs.

- Thưởng tháng 13: Chế độ thưởng Tết đầy đủ, ghi nhận thành tích cả năm.

Phát Triển Sự Nghiệp Và Cá Nhân

- Đào tạo liên tục: Cơ hội tham gia các khoá đào tạo chuyên sâu về E-commerce, Livestream, Content Creation và kỹ năng mềm.

- Mentorship: Được dẫn dắt và cố vấn trực tiếp bởi các quản lý giàu kinh nghiệm.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Quản lý, Trưởng nhóm trong môi trường phát triển nhanh.

Chế Độ Chăm Sóc Sức Khỏe & Phúc Lợi

- Bảo hiểm: Đóng Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp, Bảo hiểm Y tế đầy đủ theo Luật Lao động.

- Bảo hiểm sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe tư nhân bổ sung, chăm sóc sức khỏe toàn diện.

- Chế độ nghỉ phép: Chế độ phép năm theo quy định, nghỉ lễ, Tết theo luật hiện hành.

Môi Trường Làm Việc Linh Hoạt & Gắn Kết

- Lịch làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 làm việc tại văn phòng, Thứ 7 làm việc từ xa (WFH) linh hoạt.

Các Phúc Lợi Khác

- Công cụ làm việc: Được cung cấp đầy đủ máy tính và các thiết bị cần thiết.

- Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở và sáng tạo."

`