Nhân Viên Tư Vấn Và Chẩn Đoán Kỹ Thuật

CÔNG TY TNHH VETC DIGITAL

Tầng 11, tòa nhà Tasco, Lô HH2-2, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Kiến Thức Kỹ Thuật Chuyên Môn Kỹ Năng Chẩn Đoán Sự Cố Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ năng phân tích

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-11

Ngày đăng: 2025-11-22 19:57

Danh mục:  Bán lẻ/dịch vụ đời sống

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin sự cố, chẩn đoán nguyên nhân ban đầu.

Hướng dẫn khách hàng thao tác khắc phục tạm thời.

Đề xuất lệnh điều phối, cập nhật hồ sơ kỹ thuật.

Gọi điện theo dõi và hỗ trợ trong quá trình cứu hộ.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành kỹ thuật ô tô hoặc cơ khí.

Kỹ năng tư vấn, giao tiếp tốt, có tinh thần hỗ trợ khách hàng.

Ưu tiên có kinh nghiệm tại trung tâm dịch vụ ô tô hoặc tổng đài kỹ thuật.

Làm việc 48h/ tuần theo ca xoay (Ca 1: 7h–15h / Ca 2: 15h–23h / Ca 3: 23h–7h)

Phúc lợi

THU NHẬP

Mức lương: Thỏa thuận

Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc

BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI

Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà

Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm

Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác

CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO

Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty

Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc

Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban

`