Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Công ty TNHH Cốc Cốc

Tòa nhà ICON 4, 243A Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Bán Hàng Chăm Sóc Khách Hàng Tư vấn Giải quyết vấn đề

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-24

Ngày đăng: 2025-11-06 15:57

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận học viên tiềm năng từ đội Cộng tác viên/Thực tập sinh và trực tiếp tư tại trung tâm hoặc qua các kênh online.
  • Lắng nghe, phân tích nhu cầu và đề xuất lộ trình học – cam kết đầu ra phù hợp với từng học viên.
  • Chủ động khai thác khách hàng mới qua networking, trường đại học, cộng đồng IELTS, quan hệ cá nhân, hội nhóm, giới thiệu…
  • Xây dựng và duy trì tệp khách hàng tiềm năng nhằm tăng trưởng doanh số bền vững.
  • Theo sát quá trình tương tác với học viên để thúc đẩy chuyển đổi đăng ký khóa học.
  • Đồng hành và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học, tạo trải nghiệm tích cực và nâng tỷ lệ tái tục.
  • Làm việc chặt chẽ với team Marketing, Telesales, Academic để tối ưu hiệu quả tư vấn và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Đề xuất ý tưởng nâng cao hiệu suất tuyển sinh và trải nghiệm học viên.
  • Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày/tuần theo yêu cầu của quản lý.
  • Cập nhật đầy đủ lịch sử tương tác và dữ liệu học viên lên hệ thống CRM.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, đặc biệt là trong ngành giáo dục.
  • Ưu tiên ứng viên hiểu về mô hình đào tạo IELTS.
  • Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt. Khả năng trình bày rõ ràng, mạch lạc và tạo được sự tin tưởng.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
  • Kỹ năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ công việc khác.
  • Có khả năng làm việc theo mục tiêu và chịu được áp lực công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ quản lý khách hàng khác.

Phúc lợi

  • Lương cứng cạnh tranh (8,000,000 – 12,000,000) + thưởng theo chế độ của trung tâm.
  • Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
  • Nghỉ phép 12 ngày/năm. Cứ 5 năm làm việc được cộng thêm 1 ngày.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
  • Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng
  • Chế độ công đoàn đa dạng, hấp dẫn vào các dịp lễ tết, sinh nhật.
  • Ưu đãi khi đăng ký các khóa học của trung tâm
`