Nhân Viên Tư Vấn Online

CÔNG TY TNHH HY AN MEDIA

20 Đường D1, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kỹ Năng Viết Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-13

Ngày đăng: 2025-11-20 00:06

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi của Bệnh viện CK Mắt.

- Trực tiếp phản hồi tin nhắn và tư vấn khách hàng qua các nền tảng online: Facebook, Zalo, Website, Landing Page, Hotline, TikTok,...

- Đặt lịch hẹn, nhắc lịch khám và theo dõi khách hàng cho đến khi hoàn tất điều trị.

- Tổng hợp thông tin khách hàng đặt lịch vào file để các bộ phận liên quan theo dõi.

- Thu thập, ghi nhận và phân loại các ý kiến phản hồi, góp ý từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Báo cáo dữ liệu tư vấn khách hàng và hiệu suất công việc theo từng ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu

  • Tuổi từ 22 - 35 tuổi
  • Tối thiểu 2 năm vị trí chăm sóc khách hàng, telesale
  • Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe, thái độ ân cần và chuyên nghiệp.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng trong các lĩnh vực bất động sản, các ngành dịch vụ, y tế, spa, thẩm mỹ.

Phúc lợi

  • Lương cơ bản từ 7.000.000đ - 9.000.000đ + Thưởng hoa hồng, thu nhập lên đến 20.000.000đ
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
  • Phúc lợi , thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, sáng tạo.
`