Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin

1. Hỗ trợ sản phẩm – dịch vụ CNTT dành cho khách hàng SME

- Triển khai, hướng dẫn, đào tạo và xử lý lỗi các sản phẩm/dịch vụ.

- Thực hiện cấu hình, tích hợp hệ thống, đồng bộ dữ liệu và hỗ trợ nghiệp vụ sau bán hàng.

- Đề xuất nâng cấp, cải tiến sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và khả năng tích hợp.

- Hỗ trợ các dịch vụ truyền thống và viễn thông.

2. Phát triển công cụ và phần mềm nội bộ

- Xây dựng các phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác quản trị, kinh doanh.

- Đề xuất giải pháp tự động hóa và cải tiến quy trình vận hành nội bộ thông qua phần mềm.

3. Hỗ trợ đào tạo – kinh doanh – truyền thông

- Phối hợp đào tạo cụm trưởng, nhân viên bán hàng doanh nghiệp, đại lý về kỹ năng sử dụng sản phẩm, giải pháp.

- Demo sản phẩm, hỗ trợ tích hợp giải pháp cho khách hàng lớn và dự án trọng điểm.

- Xây dựng video hướng dẫn, tài liệu selfcare, và kênh truyền thông nội bộ.

- Giải đáp nghiệp vụ CNTT cho lực lượng kinh doanh và đại lý.

- Đề xuất nâng cấp tài liệu, công cụ hỗ trợ bán hàng và nền tảng truyền thông.

4. Tổ chức sự kiện – hội thảo – dự án

- Chuẩn bị nội dung, tài liệu, mô hình cho các hội thảo chuyển đổi số theo ngành/lĩnh vực/xã-phường.

- Tham gia xây dựng nội dung chuyên sâu theo từng nhóm khách hàng mục tiêu.

- Viết tài liệu, hỗ trợ hồ sơ thầu và triển khai các dự án CNTT trên địa bàn Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học trở lên.

- Ngành: CNTT/Điện tử-viễn thông hoặc ngành có liên quan

- 1+ năm kinh nghiệm liên quan.

- Chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương TOEIC 550 trở lên.

- Có khả năng tư duy giải quyết các vấn đề một cách độc lập; kỹ năng đàm phán, thuyết trình tốt.

- Sử dụng thành thạo word, excel.

• Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN)
• Chế độ công đoàn cưới hỏi, quà sinh nhật theo quy định của đơn vị
• Ngày nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương theo chế độ của Tập đoàn và nhà nước quy định (bao gồm: 12 ngày nghỉ phép, 11 ngày nghỉ lễ tết, 1 ngày 22/12 – thành lập QĐNDVN, 1 ngày sáng tạo).
• Thời hạn tăng lương thường niên: 1 năm 1 lần (tháng 3 hằng năm)
• Quà ngày thành lập Tập đoàn cho CBNV theo quy định, quà tết Nguyên Đán cho thân nhân CBNV
• Thưởng Tết Nguyên Đán.