Nhân Viên Trực Page Trả Lời Tin Nhắn Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ

145B Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Kỹ Năng Viết

Tổng quan

Mức lương:  6.5 - 7.5 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-12

Ngày đăng: 2025-11-20 02:34

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử(các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua livechat, đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định, quy trình.
  • Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ

    nổi bật.
  • Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách

    hàng.

Yêu cầu

  • Nam/ Nữ. Tuổi từ 18 tuổi đến 40 tuổi.
  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,…
  • Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn
  • Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc

Phúc lợi

  • Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật
  • Được ký hợp đồng lao động sau 02 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo

    hiểm theo Luật Lao động
  • Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
  • Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ,

    Thể thao, Team work
  • Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
  • Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
  • Phép năm: 12 ngày/ năm
`