Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-03

Ngày đăng: 2025-11-14 13:52

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

Trực chat, phản hồi bình luận của khách hàng trên các kênh bán lẻ: Fanpage, Facebook, Zalo, Zalo OA, Shopee, Lazada, Tiki, Instagram, Tiktok.

Trực chat kênh Fanpage, Tiktok của ZooZoo (khách B2B): tư vấn, lấy thông tin khách hàng và bàn giao thông tin cho team kho xử lý.

Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới.

Tạo đơn trên hệ thống.

Đăng bài, post sản phẩm theo lịch trình trên các sàn TMĐT, Instagram, Tiktok, Fanpage.

Đăng story, chương trình khuyến mãi trên các kênh social như Fb, Instagram, Zalo, Tiktok theo lịch.

Báo cáo đăng bài định kỳ cho cấp trên.

Yêu cầu

Sinh viên năm 3, năm 4 chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing,…

Có kinh nghiệm vận hành sàn Thương mại điện tử là một lợi thế

Thành thạo tin học văn phòng

Có laptop cá nhân để làm việc

Cần gắn bó với công ty từ 6 tháng trở lên

Có trách nhiệm cao trong công việc



Có thể làm việc xoay ca

Phúc lợi

Lương cứng: 20 – 30k/giờ (tùy năng lực).

Thưởng KPI khi đạt target.

Được training trong quá trình làm việc.

Các ngày nghỉ lễ (đi làm x2).

Thưởng KPI khi đạt target.

Ưu đãi nội bộ: Cơ hội mua hàng với giá ưu đãi đặc biệt.

`