Nhân Viên Trực Page & Chăm Sóc Khách Hàng

• Trực Page và trả lời tin nhắn của khách hàng qua Fanpage của trung tâm
• Gọi điện tư vấn các khóa đào tạo Tiếng Anh
• Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng tình trạng contact/đơn hàng
• Hỗ trợ làm các thủ tục cho học viên và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm
• Các công việc khác:
  
  Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
• Giọng nói dễ nghe, không ngọng. Hạn chế giọng vùng miền
• Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân

- Thu nhập: 10.000.000VNĐ - 15.000.000VNĐ [Lương cứng + % hoa hồng + phụ cấp gửi xe (nếu có) + thưởng].

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, minh bạch thưởng KPI, thưởng lương tháng 13 theo cơ chế/quy định công ty.

- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Langmaster và HBR Holdings.

Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi

- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT.

- Hưởng 12 ngày phép/năm và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.

- Chế độ hiếu, hỉ đầy đủ, phúc lợi đối với con của CBNV.

- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 30/4, 01/5, 02/9, ...).

- Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn (Thưởng lễ Tết, Tết dương lịch, 08/3, 30/4, 01/5, 02/9, 20/10, 20/11 ...)

- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ, event hàng tuần (Happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,…), du lịch, team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.

Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp

- Được training bài bản và chuyên môn theo các Module độc quyền chuyên sâu của trung tâm, công ty.

- Thường xuyên tham gia các khoá đào tạo nội bộ đến từ các Trainer dày dặn kinh nghiệm trong ngành giúp phát triển các kỹ năng trong công việc.

- Công ty thường xuyên có các cơ hội nghề nghiệp mới, ưu tiên và khuyến khích nhân sự nội bộ để phát triển kỹ năng và thăng tiến sự nghiệp.

- Cơ hội học tập, cập nhật và nắm bắt các xu hướng mới nhất về AI (trí tuệ nhân tạo), marketing, kinh doanh, nhân sự, đào tạo.

- Miễn phí 100% các khoá học tại Trường doanh nhân HBR.

- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.

- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.

- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường Doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)

- Được đề xuất tài trợ các gói học tập để nâng cao năng lực chuyên môn.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành Leader teamsize 5 - 8 nhân sự.

Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp

- Làm việc tại một trong những Tập đoàn giáo dục hàng đầu tại Việt Nam.

- Làm việc tại một trong những Tập đoàn đi đầu về xu thế AI và ứng dụng AI vào công việc.

- Làm việc trong môi trường có nhiều hoạt động gắn kết, rèn luyện sức khoẻ và phát triển văn hoá học tập trọn đời.

- Sử dụng thư viện công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,…