Nhân Viên Trực Chat
Tổng quan
Mức lương: 10 - 15 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-18
Ngày đăng: 2025-11-28 23:08
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Chat reply inbox của shop trên Fanpage và Hotline, tư vấn thông tin sản phẩm, cách thức đặt hàng, thanh toán, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành...nhằm tạo doanh số bán hàng tại Pancake và trực tiếp tại showroom.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng như thiếu hàng, sản phẩm lỗi, nhầm và về chất lượng sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng thông tin về vận chuyển, trạng thái đơn hàng, hoàn hủy đơn hàng, tư vấn và đơn hàng giao ngoài khi có yêu cầu
- Tiến hành thu thập, khảo sát thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
- Có laptop cá nhân
- Khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Có 3 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương, Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực inbox
Phúc lợi
- Thu nhập: 7.600.000đ (lương+PC) +%doanh thu + thưởng kết quả công việc. Thu nhập hàng tháng từ 9.000.000 - 11.000.000.
- Thưởng bằng tiền hoặc hiện vật:
- Được hưởng các chương trình thưởng thành tích xuất sắc trong công việc;
- Thưởng sinh nhật Công ty,
- Các khoản thưởng Lễ, Tết
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
- Chế độ nghỉ phép tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành;
- Được hưởng tháng lương 13, chế độ tham quan, nghỉ mát, teambuilding, khám sức khỏe theo quy định của pháp luật hiện hành và theo quy chế Công ty;
- Được xem xét đánh giá tăng lương định kỳ;