Nhân Viên Thu Hồi Nợ Call (>30 Ngày)

Theo dõi, nhắc nhở và thu hồi nợ quá hạn qua điện thoại (>30 ngày)

• Liên hệ khách hàng có phát sinh ứng lương để nhắc lịch thanh toán.
• Liên hệ khách hàng không trả đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả, Nhắc nhở thanh toán sớm.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng chậm trả.
• Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi để phục vụ công tác theo dõi, thống kê.
• Báo cáo cấp quản lý các vấn đề phát sinh và phối hợp giải quyết

• Khả năng giao tiếp tốt, có thể nắm bắt và xử lý vấn đề phát sinh;
• Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại;
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đáp ứng yêu cầu công việc;
• Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc năng động, nhiều tiềm năng khai phá;
• Cởi mở với sự thay đổi.

• Lương thưởng cạnh tranh: lương cứng + incentives hiệu quả công việc
• Cơ hội làm việc và học hỏi trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
• Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
• Hưởng chế độ phúc lợi phù hợp và ổn định