Tổng quan

Mức lương:  10 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-17

Ngày đăng: 2025-11-28 15:12

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý khiếu nại nếu có.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng, cập nhật thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi.
  • Phối hợp với bộ phận kinh doanh, marketing đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ khách hàng.
  • Báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng, phản hồi và đề xuất cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Dược, y tế, chăm sóc khách hàng
  • Có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng tối thiểu 6 tháng trong ngành Dược phẩm , TPCN, y tế.
  • Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng.

Phúc lợi

  • Thu nhập: từ 10.000.000 – 15.000.000VNĐ/tháng
  • Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật. Chế độ đãi ngộ, phúc lợi và các quyền lợi khác cho người lao động hưởng theo quy định của công ty và quy định của nhà nước.
  • CBNV được khám sức khỏe định kỳ; tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch teambuilding,…
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
`