Nhân Viên Telesale Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH SISMO

Số 4 Mỹ Đa Tây 9, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Bán Hàng Qua Điện Thoại thuyết phục

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Làm tại nhà

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-26

Ngày đăng: 2025-11-20 16:58

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

- Gọi điện xác nhận đơn hàng theo data có sẵn và upsale sản phẩm (nếu được).

- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định).

- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng: xác nhận thông tin, phối hợp với bộ phận kế toán, sản xuất hoặc vận hành để đảm bảo đơn được thực hiện đúng thời gian.

- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau khi mua hàng.

- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng lên hệ thống.

- Hỗ trợ báo cáo doanh số, tình hình đơn hàng, phản hồi khách hàng cho cấp trên.

- Tham gia đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình bán hàng.

Yêu cầu

- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm Telesale, Sale, bán hàng, CSKH.

- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, ưu tiên giọng miền Nam

- Có máy tính cá nhân

- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheet,...).

Phúc lợi

- Được đào tạo những kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử (Tiktok, Facebook).

- Thu nhập: LCB + Thưởng hiệu suất công việc

- Hỗ trợ chi phí điện thoại.

`