Nhân Viên Telesale (Ngành Spa/Thẩm Mỹ)

CÔNG TY TNHH NHA KHOA QUỐC TẾ SQ GROUP

Số 292 Phạm Văn Hai, Phường 5, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xử lý tình huống Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng thuyết phục Bán Hàng Qua Điện Thoại

Tổng quan

Mức lương:  15 - 30 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-22 22:01

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
  • Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
  • Liên lạc với khách hàng thông qua data có sẵn để tư vấn các gói dịch vụ làm đẹp
  • Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại
  • Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
  • Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
  • Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
  • Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
  • Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm.
  • Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm vị trí Tương đương.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ là lợi thế
  • Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
  • Giọng nói lưu loát, dễ nghe, chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Phúc lợi

  • Đảm bảo thu nhập từ: 15.000.000 - 30.000.000/tháng + Bonus khi đạt doanh thu.
  • Được cung cấp data "NÓNG" (khách hàng quan tâm), tỉ lệ chốt cao lên tới > 40%
  • BHXH, thưởng lễ, tết, tháng 13, thưởng hiệu quả
  • Môi trường Genz trẻ trung, sáng tạo, năng động
  • Tham gia chương trình Teambuilding, du lịch cùng công ty hàng năm
  • Cơ hội thăng tiến theo sự phát triển của doanh nghiệp
  • Hỗ trợ thiết bị để làm việc và Hotline liên hệ khách hàng.
`