Nhân Viên Telesale/ CSKH

CÔNG TY TNHH KHANG MINH ĐƯỜNG

64 Đường N7, KDC Phú Hoà 1, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Lắng Nghe thuyết phục

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Ngày đăng: 2025-11-07 05:48

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

Gọi điện tư vấn cho khách hàng quan tâm hoặc đã điều trị tại phòng khám, khai thác triệu chứng – nhu cầu điều trị, giới thiệu liệu trình Đông y phù hợp.

Giải thích nguyên nhân bệnh lý theo Đông y (khí huyết ứ trệ, phong hàn thấp, thoái hóa, chèn ép, v.v.) bằng ngôn ngữ dễ hiểu, giúp khách hàng tin tưởng và hiểu rõ phương pháp.

Chốt lịch thăm khám / tái khám, hướng dẫn khách chuẩn bị khi đến phòng khám.

Theo dõi, chăm sóc sau điều trị: gọi lại hỏi thăm tiến triển, nhắc lịch tái khám, hướng dẫn sử dụng thuốc hoặc rượu xoa bóp.

Ghi chú đầy đủ thông tin khách hàng vào phần mềm CRM, cập nhật trạng thái hằng ngày để phối hợp cùng đội ngũ bác sĩ và marketing.

Yêu cầu

- Giới tính: Nữ/LGBT

Kinh nghiệm: có kinh nghiệm các mảng Đông y/Sale/thẩm mỹ/ nha khoa/ spa/clinic…

- Thái độ tốt, chủ động học hỏi, thay đổi phù hợp với văn hoá công ty.

Phúc lợi

- Lương cứng và thưởng KPIs ≥15tr

- Một tháng được off 4 ngày, 4 ngày được về sớm

- Khen thưởng

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, phát huy mọi khả năng của bản thân.

- Có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với nhân viên có năng lực và gắn bó lâu dài với công ty

`