Nhân Viên Sales Support (Kênh MT)

1. Trách nhiệm chính 1: Phân tích và thực hiện các báo cáo doanh thu Kênh Siêu thị

• Theo dõi, thực hiện báo cáo doanh thu và tính toán các điều khoản hợp đồng với hệ thống Aeon, BigC, CoopMart, Minigo,…
• Phối hợp với các Thu mua tổng và các bên liên quan giải quyết các vấn đề về giao hàng, xử lý khiếu nại, theo dõi phúc đáp xuất hàng, cấp mã hàng mới đối với các hệ thống siêu thị.…..
• Thông báo các chính sách mới, chương trình khuyến mãi, hoạt động của kênh đến khách hàng.
• Xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng event theo phương án để thúc đẩy kế hoạch doanh thu hàng tháng.
• Chuẩn bị các hồ sơ, thủ tục pháp lý theo yêu cầu kinh doanh từ các siêu thị
• Theo dõi báo cáo, phân tích và đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh số các vùng.
• Tham gia các kỳ tổ chức Hội nghị đặt hàng để giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng và thực hiện khai thác đơn hàng hợp đồng (Gửi thư mời, thông báo, thực hiện tổ chức chương trình,…)

2. Trách nhiệm chính 2: Chăm sóc khách hàng

• Xây dựng file, hồ sơ chào hàng bộ sưu tập mới cho các hệ thống siêu thị, giới thiệu, tư vấn sản phẩm, khai thác đơn hàng cam kết.
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các khiếu nại khách hàng về sản phẩm, chính sách của Công ty.
• Ghi nhận những ý kiến, đề xuất góp ý từ TGPP – ST để gửi đến Kênh, Giám sát và các bộ phận có liên quan.
• Thực hiện thông báo và theo dõi công nợ của khách hàng/
• Xây dựng và duy trìmối quan hệ lâu dài với hệ thống siêu thị tổng,

3. Trách nhiệm chính 3: Báo cáo công việc và Thực hiện Công việc khác theo sự sắp xếp phân công từ quản lý

• Tham gia họp giao ban định kỳ tuần, tháng để báo cáo tình hình thực hiện công việc tại thị trường.
• Báo cáo tình hình thị trường và các phát sinh tồn đọng tại thị trường để kênh và giám sát nắm đưa ra hướng giải quyết.
• Thực hiên các công việc khác phù hợp với chuyên môn theo yêu cầu cấp trên.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, Thứ 2 - Thứ 7 (Hưởng phúc lợi nghỉ 2 ngày thứ 7/tháng, những trường hợp điều động từ công ty sẽ được tính phép bù)

Địa chỉ làm việc: 391B Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, Tp.HCM

1. Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế và các ngành liên quan

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, làm việc cùng với các chuỗi hệ thống Siêu thị.
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thời trang, thực phẩm, tiêu dùng nhanh,…

3. Kiến thức:

• Kiến thức quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
• Kiến thức cơ bản về thị trường kinh doanh và thời trang giày dép
• Kiến thức về quy trình, biểu mẫu, hồ sơ pháp lý khi phối hợp với các hệ thống siêu thị

4. Kỹ năng:​​​​​​

• Kỹ năng bán hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng Excel.
• Kỹ năng phân tích, nhân định và tổng hợp vấn đề.
• Kỹ năng làm việc nhóm.

5. Thái độ/Phẩm chất:

• Chính trực, có trách nhiệm với công việc.
• Chủ động, linh hoạt, nhanh nhẹn.
• Yêu thích kinh doanh.

• Lương thỏa thuận và nhận đúng hạn;
• Thưởng thâm niên, thưởng tháng 13;
• Hỗ trợ tiền ăn tại nơi làm việc;
• Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
• Xem xét tăng lương 1 lần/năm;
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật;
• Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng);
• Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định;
• Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức;
• Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...);
• Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban;
• Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân “Biti's - Nâng niu bàn chân Việt”;
• Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên;
• Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng;
• Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.