Nhân Viên Resale

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TIMAN

16 Đinh Thị Thi, Khu Đô Thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, ThủĐức, Hồ Chí Minh
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề thuyết phục Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  8 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-10

Ngày đăng: 2025-11-22 17:07

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Nhắn tin / gọi điện chăm sóc khách hàng cũ đã từng mua giày dép.
  • Khảo sát trải nghiệm khách hàng về sản phẩm: độ êm, độ bền, size, cảm nhận sử dụng...
  • Gợi ý sản phẩm bổ sung như phụ kiện, sản phẩm chăm sóc giày, mẫu mới phù hợp.
  • Cập nhật thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
  • Hỗ trợ xử lý đơn hàng online, trả lời tin nhắn, cập nhật nội dung sản phẩm.
  • Công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Yêu cầu

  • Giới tính: Nữ
  • Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, truyền cảm
  • Có laptop cá nhân để phục vụ công việc
  • Trung thực, có trách nhiệm, siêng năng, chịu được áp lực công việc
  • Yêu thích chăm sóc khách hàng, kiên nhẫn, chủ động.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu

Phúc lợi

  • Thu nhập: từ 8 – 12 triệu đồng/tháng (gồm lương cứng + phụ cấp + %KPI, tùy theo năng

    lực)
  • Được đào tạo chuyên môn bài bản, có cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, hỗ trợ tận tình
  • Du lịch hằng năm và các hoạt động team building hấp dẫn
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
`