Nhân Viên Quản Lý Sản Phẩm (Junior BA)

Công ty Cổ phần HouseNow

216 Nguyễn Trãi, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Phân Tích Nghiệp Vụ Giao tiếp Tư duy logic Viết tài liệu

Tổng quan

Mức lương:  9 - 14 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-21

Ngày đăng: 2025-11-07 14:38

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tham gia thu thập, phân tích và làm rõ nhu cầu từ khách hàng và các phòng ban nội bộ
  • Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển để đảm bảo truyền đạt đúng yêu cầu của khách hàng và của bộ phận nội bộ
  • Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Developer và Tester để giải thích các yêu cầu, hỗ trợ trong suốt quá trình phát triển và kiểm thử sản phẩm
  • Xây dựng tài liệu phân tích, đặc tả yêu cầu (BRD, SRS, User Story,...) và sử dụng các công cụ mô hình hóa (Wireframe, Flowchart,...) để trình bày các yêu cầu một cách trực quan
  • Theo dõi, phản hồi và phối hợp xử lý sự cố hoặc thay đổi yêu cầu trong và sau triển khai
  • Tham gia cải tiến quy trình nghiệp vụ, đề xuất giải pháp tối ưu cho khách hàng và nội bộ
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và xử lý thay đổi yêu cầu

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan
  • Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm Business Analyst (có kinh nghiệm phát triển các dự án trong lĩnh vực PropTech, Fintech, E-commerce,... là một điểm cộng)
  • Nắm vững quy trình phân tích và phát triển phần mềm (ưu tiên đã làm việc với Agile/Scrum)
  • Có khả năng sử dụng các công cụ như Jira, Linear, Figma,...
  • Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt
  • Có kỹ năng giao tiếp, trình bày và viết tài liệu rõ ràng
  • Chủ động, ham học hỏi, làm việc nhóm tốt và có khả năng tự quản lý công việc

Phúc lợi

  • Thu nhập cạnh tranh: Từ 9.000.000 - 14.000.000 VNĐ (Thỏa thuận dựa trên năng lực)
  • Thời gian thử việc 2 tháng
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
  • Phụ cấp ăn trưa 500k/tháng, thưởng Tháng 13, thưởng các ngày Lễ/ Tết, (theo kết quả kinh doanh của công ty),...
  • Review và feedback về năng lực, trao đổi định hướng với Leader hàng tháng
  • Môi trường làm việc trẻ trung, nhiệt huyết, trao đổi cởi mở, nhiều cơ hội phát triển, được thử sức với nhiều thử thách mới
  • Thưởng theo Performance & doanh thu các hoạt động của công ty
`