Nhân Viên Quản Lý Lớp Học (Class Manager)

• Quản lý lớp học và học viên, theo sát tình hình tập học của học viên và cập nhật liên tục với phụ huynh
• Tiếp nhận thông tin phản hồi từ phụ huynh, xử lí các khiếu nại (nếu có)
• Phối hợp chặt chẽ với team Sales về kế hoạch mở lớp
• Làm việc hàng ngày với team Academic (Học thuật) để cập nhật về tình hình học viên
• Theo sát danh sách học viên sắp kết thúc khóa học tại trung tâm, thực hiện các hoạt động gọi điện, tư vấn để mời phụ huynh tiếp tục tái phí tại trung tâm

- Địa điểm làm việc: 34T Hoàng Đạo Thúy

- Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt sáng - tối, nghỉ 1.5 - 2 ngày/tuần

+ Ca 1: 9h30 - 19h

+ Ca 2: 13h30 - 21h30

- Đã tốt nghiệp Đại học, độ tuổi từ 22 - 35

- Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở các vị trí có tính chất chăm sóc khách hàng hoặc vận hành trong môi trường Giáo dục (VD: Class Manager, Class Operation, Sales, Customer Service...). Các ứng viên đã có kinh nghiệm làm tại trung tâm Tiếng Anh sẽ là điểm cộng lớn

- Ngoại hình thiện cảm, phong thái chỉn chu

- Tác phong nhanh nhẹn, làm việc chủ động, hướng đến kết quả

- Tiếng Anh giao tiếp khá vì công việc đòi hỏi sử dụng Tiếng Anh hàng ngày

- Tinh thần chủ động, yêu thích công việc chăm sóc và không ngại up sales để đảm bảo tỉ lệ retention

- Lương cứng 8 - 10 triệu đồng (thỏa thuận theo kinh nghiệm) + commision, thu nhập trung bình 10 - 15 triệu/tháng

- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương cứng

- Chế độ nghỉ phép 16 ngày/năm, 3 ngày nghỉ ốm, BHYT, BHXH, đầy đủ, bảo hiểm sức khoẻ PTI 24/7

- Học bổng học Tiếng Anh cho bản thân và gia đình

- Đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc (điện thoại, máy tính)