Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng - Chốt Sales
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DU HỌC DU LỊCH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Á ÂU - NHÀ HÀNG QUÁ NGON
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-18
Ngày đăng: 2025-11-14 12:26
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc gặp trực tiếp.
- Giới thiệu, thuyết phục và chốt sale các sản phẩm.
- Tìm kiếm & mở rộng nguồn khách hàng mới; khai thác data khách hàng hiện có của công ty.
- Xây dựng & duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tái sử dụng dịch vụ.
- Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ.
- Theo dõi quy trình sau bán hàng và phối hợp với các bộ phận để chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
- Cập nhật, báo cáo và quản lý thông tin khách hàng, doanh số, kết quả làm việc theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng hoặc Ban Quản lý.
Yêu cầu
- Độ tuổi: 26 – 40
- Giới tính: Nữ (ưu tiên ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, truyền cảm).
- Trình độ học vấn: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn khách hàng, chốt sale.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong F&B, tư vấn du học, đào tạo, nhà hàng, dịch vụ cao cấp.
- Kỹ năng: Giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Email/Internet).
- Có kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, theo dõi và xử lý tình huống linh hoạt.
- Biết tiếng Anh là một lợi thế.
- Tố chất cá nhân: Năng động, tự tin, trung thực, chịu được áp lực, có tầm nhìn và tư duy tích cực.
Phúc lợi
- Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, thưởng lễ – tết, du lịch hằng năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng, tư vấn và phát triển nghề nghiệp.
- Thưởng nóng cho các cá nhân đạt KPI xuất sắc theo quý/tháng.