Tổng quan

Mức lương:  7 - 8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-19 14:05

Danh mục:  Nhân sự/hành chính/pháp chế

Mô tả công việc

- Đón tiếp, chào hỏi và hỗ trợ khách hàng khi đến resort.

- Làm thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách.

- Giới thiệu dịch vụ, tiện ích của resort và hỗ trợ đặt dịch vụ cho khách.

- Trả lời điện thoại, email và các kênh liên hệ khác.

- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật…) để đáp ứng nhu cầu khách.

- Quản lý, cập nhật thông tin đặt phòng, hồ sơ khách hàng trên hệ thống.

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

Yêu cầu

- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.

- Có thể đi ca.

- Giao tiếp tốt, ưu tiên biết ngoại ngữ (tiếng Anh/tiếng Trung…).

- Kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt.

- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, làm việc theo ca.

Phúc lợi

Có xe đưa rước từ HCM về Biên Hòa và ngược lại.

Có hỗ trợ nhà ở trong Khu Du Lịch cho CBNV.

Thưởng tích luỹ năm dựa trên hiệu suất công việc.

`