Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Bán Hàng/ Telesales

Công ty TNHH Nệm Trung Nguyên

54, Quốc Lộ 22, P.Trung Mỹ Tây, Q.12, TP.HCM

Tổng quan

Mức lương:  8 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-23 05:24

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

1. Tiếp Nhận & Tư Vấn Khách Hàng

- Gọi điện tư vấn các dòng nệm của Nệm Trung Nguyên theo nhu cầu khách.

- Giải đáp thắc mắc về chất liệu, độ bền, bảo hành, đổi trả và ưu đãi hiện có.

- Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ.

2. Chốt Đơn & CSKH

- Xử lý từ chối, thuyết phục và chốt đơn trên các kênh.

- Kiểm tra thông tin đơn, phối hợp kho - giao nhận để giao đúng hẹn.

- Gọi chăm sóc khách sau khi nhận hàng và hỗ trợ các vấn đề phát sinh.

3. Báo Cáo & Tối Ưu Hiệu Quả

- Theo dõi số cuộc gọi, tỉ lệ chốt đơn, doanh thu cá nhân và báo cáo hàng ngày.

- Đề xuất cải thiện dựa trên nhu cầu và phản hồi khách hàng.

- Đảm bảo hoàn thành KPI tuần/tháng theo mục tiêu công ty.

Yêu cầu

- Nữ 22 - 30 tuổi, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở.

- Có kinh nghiệm telesale ngành nội thất, nệm là lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy phục vụ, biết lắng nghe và xử lý từ chối.

- Siêng năng, kiên trì, chịu áp lực KPI.

- Biết dùng máy tính cơ bản (Excel, chat page, CRM đơn giản).

Phúc lợi

- Lương cứng + thưởng doanh số (Thu nhập trung bình từ 8tr-15tr) theo năng lực

- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chốt sale, kịch bản gọi.

- Môi trường thân thiện, dễ trao đổi, sếp hỗ trợ.

- Chế độ BHXH, thưởng lễ tết, teambuilding theo quy định.

`