Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-29

Ngày đăng: 2025-11-06 21:52

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
  • Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
  • Xây dựng và lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch (lịch trình, điểm đến, dịch vụ,...)..
  • Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour du lịch diễn ra.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour du lịch (nếu có).
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu

  • Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành có liên quan.
  • Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các dịch vụ du lịch (lưu trú, vận chuyển, ăn uống,...) và các sản phẩm du lịch.
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn tốt qua telesales. Không ngại đàm phán với khách sau giờ hành chính.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả,Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Canva, TikTok).
  • Có khả năng làm thêm giờ (nếu cần).

Phúc lợi

  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
  • Tham gia các hoạt động team building, du lịch của công ty.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
`