Nhân Viên Kiểm Duyệt Nội Dung/CSKH Thương Mại Điện Tử - Thu Nhập 7-8 Triệu - Thử Việc 100% - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Q12

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ KHÁCH SẠN YÊN LUXURY

17F10 Trần Bình Trọng, Phường Nguyễn An Ninh, Tp. HCM

Tổng quan

Mức lương:  7 - 8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 10

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-25

Ngày đăng: 2025-12-03 11:54

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
  • Cung cấp kiến thức sản phẩm cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình.
  • Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng hoặc bất thường.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
  • Chủ động cập nhật kiến thức, quy trình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

  • Tiếng Anh Writing B1
  • Có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
  • Có hiểu biết về thương mại điện tử.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
  • Ưu tiên có tốc độ đánh máy tối thiểu 80 từ/phút.

Phúc lợi

  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Lao động Việt Nam.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7.
  • 14 ngày phép/năm.
  • Lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
`