Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-11 23:28

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Xem xét tất cả nội dung do người dùng đăng tải trên nền tảng, bao gồm tin nhắn, hình ảnh, video và bình luận.
  • Đánh giá xem nội dung có tuân thủ nguyên tắc cộng đồng hay không, đưa ra quyết định phù hợp và loại bỏ những nội dung vi phạm.
  • Quản lý độ an toàn nội dung cho các sản phẩm video ngắn, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn pháp lý.
  • Nắm rõ chính sách và quy trình của công ty, hành động kịp thời để phát hiện và loại bỏ nội dung không phù hợp trước khi gây ảnh hưởng tiêu cực.
  • Xử lý các báo cáo về nội dung vi phạm và áp dụng chính sách công ty một cách nhất quán.
  • Phối hợp với cấp trên để giải quyết các trường hợp vi phạm và cập nhật tiêu chuẩn vận hành.
  • Kiểm tra nội dung trước khi được chia sẻ lên mạng xã hội.
  • Xem xét và xử lý các video, nội dung, khiếu nại hoặc thông báo pháp lý từ khách hàng liên quan đến các quyết định sai về bản quyền.
  • Rà soát và cập nhật nội dung trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên ở bất kỳ chuyên ngành nào
  • Yêu thích việc theo dõi và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội (là một lợi thế)
  • Có khả năng làm việc với nội dung nhạy cảm
  • Kỹ năng giao tiếp và viết tiếng Anh tốt (tương đương B2)
  • Sinh viên mới tốt nghiệp được hoan nghênh ứng tuyển
  • Có thể bắt đầu làm việc ngay là một lợi thế

Phúc lợi

  • Bảo hiểm sức khỏe (full lương) & chăm sóc tinh thần
  • Hỗ trợ phúc lợi cá nhân (sinh nhật, kết hôn, em bé, ốm đau...)
  • Khu vực gym, game room
  • Nghỉ phép năm, du lịch và hoạt động nội bộ định kỳ
  • Môi trường quốc tế, thân thiện và năng động
  • Khu vực gym, game room
  • Phụ cấp ca đêm rõ ràng
`