Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Kiêm MC Nội Bộ

1. Hỗ trợ khách hàng / Lễ tân:

Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến thăm khám, tư vấn hoặc làm dịch vụ.

Giải đáp các thông tin cơ bản về quy trình, dịch vụ hoặc hướng dẫn khách liên hệ bộ phận tư vấn phù hợp.

Hỗ trợ làm hồ sơ, check-in thông tin khách hàng.

Phối hợp với các bộ phận y tế, chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ.

Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, sang trọng, chuẩn hình ảnh thương hiệu WangSun.

2. MC nội bộ:

Dẫn chương trình livestream, talkshow, mini event tại phòng khám.

Giao tiếp tự tin với khách hàng đang làm đẹp để ghi hình, phỏng vấn ngắn (theo kế hoạch truyền thông).

Giữ hình ảnh chỉn chu, sang trọng, truyền cảm hứng trong quá trình lên hình.

Kinh nghiệm: Trên 1 năm ở vị trí lễ tân, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, nha khoa

Ngoại hình: Ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp, tác phong nhanh nhẹn

Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống khéo léo

Có kỹ năng dẫn chương trình là lợi thế lớn (ưu tiên từng làm MC, PG, KOL hoặc livestream).

Tự tin trước ống kính, khả năng ứng biến linh hoạt.

Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế

Chăm chỉ, tận tâm, có trách nhiệm cao trong công việc (theo kế hoạch truyền thông).

Giữ hình ảnh chỉn chu, sang trọng, truyền cảm hứng trong quá trình lên hình.

Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng (10-12tr) + PC + Thưởng; thử việc nhận 85% lương (thử việc 2 tháng)

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội phát triển

Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

Chế độ phúc lợi đầy đủ, thưởng lễ, Tết, thưởng doanh số, lương T13