Tổng quan

Mức lương:  8 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-07 11:23

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm
  • Thu thập và phân tích yêu cầu người dùng
  • Hỗ trợ tại trụ sở của khách hàng
  • Hỗ trợ đội dự án làm tài liệu và đào tạo Hướng dẫn sử dụng

Yêu cầu

  • Có khả năng giao tiếp với khách hàng
  • Có kinh nghiệm hướng dẫn sử dụng phần mềm lĩnh vực Giáo dục
  • Kỹ năng thu thập và phân tích yêu cầu người dùng cuối

Phúc lợi

  • Lương: 10.000.000 - 25.000.000 (tùy theo level)
  • Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6, 08h30 đến 17h30.
  • Đánh giá nhân sự và điều chỉnh lương: định kỳ 1 năm 1 lần.
  • Nghỉ phép: 12 ngày/năm
  • Nghỉ lễ, nghỉ thai sản, nghỉ ốm, nghỉ hiếu hỉ: theo quy định chung của luật Lao động.
  • BHXH, BHYT, BHTN cho 100% cán bộ sau thời gian thử việc.
  • Chính sách thu hút và đãi ngộ nhân tài.
  • Chính sách ưu đãi đối với nhân viên có thâm niên làm việc tại công ty.
  • Thu nhập: lương tháng 13; thưởng theo dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh và mức độ đóng góp; thưởng theo năng lực và mức độ hoàn thành công việc của từng thành viên – đánh giá hàng tháng và trả thưởng theo quý; thưởng các ngày lễ lớn.
  • Chế độ nghỉ mát, du xuân, liên hoan cuối năm cho nhân viên và gia đình.
  • Các hoạt động giao lưu bóng đá, golf, văn nghệ...
  • Chính sách đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng cho nhân viên. Hỗ trợ 100% kinh phí học và thi các chứng chỉ chuyên môn.
`