Nhân Viên Grooming (Cắt Tỉa Vệ Sinh Thú Cưng)- Thu Nhập 9-12 Triệu/ Tháng- Tại Hưng Yên

1. Dịch vụ chăm sóc và lưu trú (grooming & hotel):

• Tiếp nhận và ghi nhận nhu cầu dịch vụ (cắt tỉa, lưu trú...).
• Kiểm tra, chụp ảnh và ghi chú tình trạng thú cưng khi nhận/trả cho khách.
• Thực hiện tắm, chải lông, cắt tỉa, chăm sóc hoặc lưu trú theo quy trình.
• Theo dõi sức khỏe, hành vi của thú cưng trong thời gian lưu trú; báo cáo ngay cho Quản lý nếu có bất thường.
• Báo cáo trung thực, đầy đủ tình trạng thú cưng cho khách hàng khi bàn giao.

2. Dịch vụ khách hàng:

• Tiếp đón và hỗ trợ khách tại cửa hàng và kênh online.
• Ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống đơn giản hoặc chuyển cho Quản lý.
• Hỗ trợ sau bán: hướng dẫn chăm sóc, đặt lịch grooming/lưu trú cho khách.

3. Quản lý khu vực làm việc:

• Giữ khu vực chăm sóc, lưu trú và quầy làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.
• Kiểm soát mùi, điều kiện chuồng trại và môi trường theo quy định.
• Kiểm kê, bổ sung dụng cụ, vật tư, phụ kiện; báo cáo thiếu/hỏng kịp thời.
• Tuân thủ nghiêm quy trình an toàn, vệ sinh và chăm sóc thú cưng.

4. Các công việc khác:

• Theo dõi tình trạng thú cưng, báo cáo ngay khi có vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý.
• Hỗ trợ các công việc chung của cửa hàng khi được phân công.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Đã có kinh nghiệm grooming (có chứng chỉ/ chứng nhận là một lợi thế)
  
  (Sẽ tham gia bài test kỹ năng trong quá trình phỏng vấn).
• Có kinh nghiệm bán thú cưng là một điểm cộng.
• Không bị dị ứng với thú cưng.
• Yêu thích động vật, kiên nhẫn, cẩn thận và nhẹ nhàng trong quá trình chăm sóc thú cưng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có tinh thần dịch vụ và thái độ lịch sự với khách hàng.
• Kỹ năng ngoại ngữ: biết tiếng Anh, tiếng Nhật là một lợi thế.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

• Mức lương: Phụ cấp: Ăn uống, xăng xe hàng tháng.
• Ngày phép: 12 ngày phép năm.
• Tham gia BHXH trên 100% lương, tham gia đầy đủ BHYT, BHTN, Công ty hỗ trợ mua thêm bảo hiểm rủi ro tai nạn 24/24 cho toàn bộ nhân viên.
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Chế độ du lịch cùng công ty, tất niên, ... hàng năm.
• Xét thưởng và tăng lương theo kết quả kinh doanh và thành tích cá nhân.
• Môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, nhanh nhẹn.
• Nhiều cơ hội phát triển trong công việc.