Nhân Viên Giám Sát Vận Hành Kinh Doanh (Nam)

1. Quản lý ca bán hàng

Tổ chức, phân công và giám sát nhân viên bán hàng trong ca.

Đảm bảo quy trình bán hàng, phục vụ khách đúng tiêu chuẩn công ty.

Theo dõi tình hình doanh thu, số lượng sản phẩm bán ra theo ca/ngày.

2. Quản lý hàng hóa & tồn kho tại điểm bán

Kiểm tra, giám sát nhập – xuất hàng trong ca.

Đảm bảo sản phẩm đầy đủ, trưng bày đúng quy định, tránh thất thoát.

Báo cáo tồn kho cuối ca và đề xuất bổ sung hàng khi cần.

3. Quản lý nhân sự & đào tạo

Hướng dẫn, đào tạo nhân viên bán hàng mới về kỹ năng bán hàng, phục vụ khách.

Giám sát thái độ, tác phong làm việc, xử lý vi phạm kỷ luật.

Động viên, hỗ trợ nhân viên để đảm bảo tinh thần làm việc tích cực.

4. Quản lý dịch vụ khách hàng

Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách trong phạm vi cho phép.

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt, duy trì hình ảnh thương hiệu.

Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện chất lượng phục vụ.

5. Báo cáo & phối hợp

Lập báo cáo doanh thu, nhân sự, hàng hóa định kỳ.

Phối hợp bộ phận HCNS trong chấm công, đề xuất khen thưởng/kỷ luật.

Hỗ trợ các hoạt động Marketing, chương trình khuyến mãi tại điểm b

Nam, 9x

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Quản lý cửa hàng hoặc Gám sát bán hàng trong lĩnh vực F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ.

Kỹ năng quản lý nhân sự, xử lý tình huống, giao tiếp tốt.

Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).

Năng động, trách nhiệm, sẵn sàng làm việc theo ca.

• Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Lương tháng 13,14; Thưởng lễ, KPIs Quý, sinh nhật,...
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ/nâng cao để phát triển năng lực quản lý.
• Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm,...