Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Service Lounge)

CÔNG TY TNHH LOTTE PROPERTIES HÀ NỘI (LOTTE MALL WEST LAKE HANOI)

Lotte Mall West Lake Hanoi, No. 683 Lạc Long Quân, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thanh phố Hà Nội, Việt Nam
Làm việc nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Khả năng giải quyết vấn đề Giao tiếp hiệu quả

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-19 23:40

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại
  • Quản lý phiếu quà tặng, thẻ thành viên
  • Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT
  • Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng liên quan đến voucher, đổi quà tặng, chương trình khuyến mãi, chương trình hội viên của Trung tâm Thương mại
  • Kết hợp với các bộ phận chạy các sự kiện của Trung tâm thương mại

Yêu cầu

  • Nam/Nữ không giới hạn
  • Độ tuổi: 22-30
  • Giao tiếp tiếng Anh. Các ngoại ngữ khác: Trung, Hàn...nếu có thêm là một lợi thế.
  • Có dưới 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp xúc với các hệ thống quản lý thông tin khách hàng
  • Có kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ là một lợi thế.
  • Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
  • Có định hướng làm việc lâu dài trong ngành dịch vụ.

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Review lương hàng năm
  • Đóng bảo hiểm 100% mức lương
  • 15 ngày nghỉ phép và nghỉ dưỡng hàng năm có hưởng lương
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - mức đóng full lương, phụ cấp cơm trưa/tối, gửi xe
  • Lương tháng 13 và thưởng các dịp lễ tết, dịp đặc biệt.
  • Công việc ổn định, môi trường làm việc sang trọng, chuyên nghiệp, đồng nghiệp nhiệt tình vui vẻ.
`