Nhân Viên CSKH (Biết Tiếng Trung) - Ngành TMĐT- Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

• Gọi điện mời khách hàng tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm.

电联邀请客户参加培训

• Phản hồi kịp thời cho khách hàng, hỗ trợ giải quyết vấn đề, cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

能够及时回复客户,协助客户解决问题,为客户提供标准服务,提升客户满意度。

• Hoàn thành các công việc được phân công từ cấp trên.

及时完成上级分配的工作

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề trong công việc.

协调相关部门处理工作中出现的问题。

• Giao tiếp lưu loát tiếng Trung, chấp nhận sinh viên ngành tiếng Trung mới ra trường.

中文无障碍沟通,接受中文专业毕业生。

• Thành thạo kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng.

熟练办公软件操作.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

有电商客服经验者优先,无经验者可提供培训。

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có thói quen cẩn thận trong công việc.

有良好的沟通能力,细致的工作习惯

• Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
• Phụ cấp cơm trưa và thiết bị làm việc