Nhân Viên Chăm Sóc KOLs - Team Incubation

Liên hệ với KOL/KOC qua kênh Call/ Chat/ Email theo hướng dẫn, để giải đáp thắc mắc của KOL/ KOC.

Hướng dẫn KOL/KOC lấy và gắn tracking links.

Hướng dẫn KOL/KOC tham gia các chương trình Shopee. Chương trình thay đổi dựa vào từng thời điểm.

Hướng dẫn KOL/KOC đăng bài hiệu quả để phát sinh nhiều đơn hàng.

Tư vấn nội dung đăng bài (không phải viết nội dung) để tăng tỷ lệ ra đơn hàng.

Hỗ trợ gửi thông tin chương trình deal, campaign cho KOL/KOC.

Kiểm tra bài đăng & thông tin của KOL/KOC.

Độ tuổi không quá 30.

Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.

Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.

Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng > 6 tháng, ưu tiên từng làm việc với Shopee, TMĐT, ...

Yêu cầu test đánh máy >=45 WPM.

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

Thu nhập : 6.000.000 - 9.000.000/tháng (LCB + KPIs + phụ cấp khác).

Hỗ trợ chi phí học việc :400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.

Hỗ trợ chi phí gửi xe : 10000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH , BHYT ,BHTN theo quy định.

12 ngày nghỉ phép/ năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thưởng lễ tết ,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Được trang bị đầy đủ các công cụ ,trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo,nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng,minh bạch.