Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu - Biết Tiếng Trung/ Chinese Speaking

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;

- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,...

- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;

- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);

- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;

- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng

- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;

- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;

- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất – nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;

- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ

– Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics;

– Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa; Có kinh nghiệm hàng nhập (xác nhận được với khách hàng Trung Quốc các vấn đề liên quan đến nhập khẩu(Hs code, thủ tục liên quan.. )

– Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, v.v

– Thành thạo tin học văn phòng;

– Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt; Có khả năng chịu áp lực công việc

– Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

– Sử dụng tốt 4 kĩ năng tiếng Trung nghe nói đọc viết, tiếng Anh giao tiếp.

– Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ

- Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp

- BHXH, BHYT, BHTN, Phép năm theo luật lao động VN

- Các loại phụ cấp ăn trưa, điện thoại, thưởng lễ tết, tháng 13, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu suất,….

- Được đào tạo nghiệp vụ, lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng