Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone
Tổng quan
Mức lương: 6.5 - 12 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 5
Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-19
Ngày đăng: 2025-11-18 20:16
Mô tả công việc
- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone, tổng đài 18001091.
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, thắc mắc của KH về dịch vụ sim di động
- Địa điểm:
+ Phỏng vấn tại: Lầu 2, P211 Tòa nhà Kasati, 270A Lý Thường Kiệt (cuối hẻm 354 Lý Thường Kiệt), P.14, Quận 10, HCM
+ Làm việc tại cơ sở: Tòa nhà D-Head, 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, HCM (Tòa D trường Đại Học Gia Định)
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT, hoặc đang là sinh viên các trường
- Tham gia đầy đủ lớp đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian 02 TUẦN (có hỗ trợ tiền học việc)
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Phúc lợi
- Thu nhập trung bình từ: 6.5 triệu - 12 triệu/tháng (Cơ bản + Hoa hồng+ thưởng top+ tăng cường)
- Thu nhập không giới hạn bởi:
+ Được phép tăng ca thêm thu nhập.
+ Bán hàng được chiếc khấu, không áp doanh thu
+ Thưởng Top
- Tiền thưởng và phụ cấp theo quy định của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, chế độ nghỉ lễ, phép năm theo Luật lao động.
- Hỗ trợ cho học viên ngay 1 Triệu/ khóa học nghiệp vụ sau khi chính thức làm việc.