Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone

CÔNG TY CỔ PHẦN KASACO

270A Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  6.5 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-19

Ngày đăng: 2025-11-18 20:16

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone, tổng đài 18001091.
  • Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
  • Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, thắc mắc của KH về dịch vụ sim di động
  • Địa điểm:

+ Phỏng vấn tại: Lầu 2, P211 Tòa nhà Kasati, 270A Lý Thường Kiệt (cuối hẻm 354 Lý Thường Kiệt), P.14, Quận 10, HCM

+ Làm việc tại cơ sở: Tòa nhà D-Head, 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, HCM (Tòa D trường Đại Học Gia Định)

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp THPT, hoặc đang là sinh viên các trường
  • Tham gia đầy đủ lớp đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian 02 TUẦN (có hỗ trợ tiền học việc)
  • Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực.
  • Không yêu cầu ngoại hình.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm.

Phúc lợi

- Thu nhập trung bình từ: 6.5 triệu - 12 triệu/tháng (Cơ bản + Hoa hồng+ thưởng top+ tăng cường)

- Thu nhập không giới hạn bởi:

+ Được phép tăng ca thêm thu nhập.

+ Bán hàng được chiếc khấu, không áp doanh thu

+ Thưởng Top

- Tiền thưởng và phụ cấp theo quy định của Công ty.

- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

- Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, chế độ nghỉ lễ, phép năm theo Luật lao động.

- Hỗ trợ cho học viên ngay 1 Triệu/ khóa học nghiệp vụ sau khi chính thức làm việc.

`