Tổng quan

Mức lương:  6.5 - 8.5 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-10

Ngày đăng: 2025-11-07 06:51

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
  • Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
  • Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).

Yêu cầu

  • Không vướng lịch học, có thể xoay ca
  • Mindset tốt, có định hướng gắn bó lâu dài với dự án
  • Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
  • Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH

Phúc lợi

  • Thu nhập: Thử việc 6.500.000 - Chính thức 8.500.000//tháng (LCB + KPI + phụ cấp).
  • Được training bài bản quy trình và nghiệp vụ của MoMo
  • Công ty hỗ trợ chi phí đào tạo
  • Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
`