Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Telesales - Thu Nhập Từ 15 - 30 Triệu (Quận 9, Thủ Đức)

Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ MTC GROUP

M5-34 Mahattan Vinhome Grand Park, Thủ Đức, TPHCM
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Xử Lý Khiếu Nại Giải quyết vấn đề thuyết phục Kiên Nhẫn Đồng Cảm Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  15 - 30 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 10

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-25

Ngày đăng: 2025-11-29 12:26

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

- Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty

- Giải thích rõ ràng các điều kiện vay, lãi suất, thời hạn thanh toán và quy trình đăng ký.

- Thuyết phục khách hàng hoàn tất hồ sơ và hỗ trợ xử lý các bước tiếp theo cùng bộ phận thẩm định.

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và giải ngân.

- Đảm bảo đạt các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chốt hồ sơ và các KPI khác được giao theo tuần/tháng.

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo), ưu tiên đã từng làm telesales tài chính, bảo hiểm, BDS, CSKH...

- Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng.

- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật cao.

- Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Google Sheet, phần mềm gọi điện)

Phúc lợi

- Lương cứng: từ 6.000.000 – 7.300.000 triệu đồng/tháng (theo năng lực).

- Hoa hồng không giới hạn: theo từng hợp đồng giải ngân thành công

- Thưởng KPI + Thưởng nóng theo hồ sơ giải ngân

- Được đào tạo bài bản, cầm tay chỉ việc từ A-Z

- Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng lên vị trí trưởng nhóm sau 3–6 tháng

`