Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay / Nhân Viên Nhắc Phí Và Gia Hạn Phí

CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES

QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kỹ năng giao tiếp Thái độ làm việc tích cực Kiên Trì

Tổng quan

Mức lương:  8 - 25 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-24

Ngày đăng: 2025-11-29 21:53

Danh mục:  Tài chính/ngân hàng/bảo hiểm

Mô tả công việc

Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) cho khách hàng dựa trên danh sách dữ liệu do công ty cung cấp sẵn.

Làm việc với tệp khách hàng đã và đang sử dụng các dịch vụ tài chính như: vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.

Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán khoản vay đúng hạn để tránh phát sinh nợ xấu.

Thuyết phục và đàm phán với khách hàng để hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết hợp đồng.

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng về các địa điểm, kênh thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan.

Yêu cầu

Học vấn: Có bằng Tốt nghiệp THCS (Cấp 2) trở lên.

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.

Thái độ làm việc tích cực, kiên trì.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng là một lợi thế.

Phúc lợi

Tổng thu nhập trung bình: 8.000.000 - 25.000.000 VND/tháng

Cơ cấu thu nhập:

Lương cơ bản: 5.580.000 VND/tháng.

Phụ cấp cơm: 500.000 VND/tháng.

Hoa hồng (Bonus): Dao động từ 5.000.000 đến 20.000.000 VND/tháng (tùy năng lực làm việc).

Thử việc: Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

Chế độ phúc lợi:

Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động và Bảo hiểm tai nạn 24/7.

Phép năm: 14 ngày phép/năm.

Thưởng: Có lương tháng 13.

Được xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Được đào tạo bài bản kỹ năng Chăm sóc khách hàng (CSKH) và kỹ năng giải quyết vấn đề từ đầu.

`