Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT Tại Từ Liêm (UPTO 10 Triệu)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT NTD

Thôn Quê, Xã Dương Liễu, Huyện Hoài Đức, Hà Nội
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  8 - 10 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-15 21:32

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Trực chat trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok,...) nhằm giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách và thúc đẩy doanh số

- Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Yêu cầu

- Độ tuổi: 22 – 35 tuổi.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên sàn TMĐT (nếu không có kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT sẽ được đào tạo).

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, xử lý tình huống nhanh.

- Vi tính cơ bản.

- Không yêu cầu bằng cấp.

Phúc lợi

- Lương từ 8.000.000VNĐ - 10.000.000VNĐ

- Chế độ đãi ngộ:

+ Hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc.

+ Nghỉ lễ, thưởng lễ, thưởng lương tháng 13 đầy đủ theo quy định.

+ Có 13 ngày nghỉ phép có lương.

+ Tham gia BHXH, du lịch, teambuilding, liên hoan - party, sinh nhật,......

- KHÔNG CHẬM LƯƠNG, KHÔNG NỢ LƯƠNG, KHÔNG NỢ ĐÓNG BHXH

- Môi trường trẻ trung - năng động - chuyên nghiệp.

`