Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ), 2 Năm Kinh Nghiệm Về Lĩnh Vực Da Liễu, Thẩm Mỹ (Hà Nội)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CAO QUỐC TẾ THT MEDICAL

09 Mạc Thái Tông, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Làm việc nhóm Giao tiếp Giải quyết vấn đề Lắng Nghe Tích Cực Kiên Nhẫn

Tổng quan

Mức lương:  15 - 20 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-28

Ngày đăng: 2025-11-07 13:48

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Đón tiếp khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn bệnh nhân và khách hàng khi đến khám/chữa trị.
  • Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của phòng khám (chi phí, ưu đãi...).
  • Hỗ trợ thủ tục: Thu thập thông tin cá nhân, hồ sơ bệnh nhân, nhập dữ liệu vào hệ thống.
  • Tư vấn chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ và hướng dẫn điều trị tại nhà
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
  • Tư vấn các sản phẩm hỗ trợ phục hồi sau khi sử dụng dịch vụ theo phác đồ của bác sĩ
  • Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý của khách hàng và hỗ trợ các bộ phận khác về vấn đề liên quan tới khách hàng.
  • Sắp xếp lịch tới tái khám cho khách hàng, nhắc nhớ khách thời gian tái khám
  • Sao lưu thông tin, cập nhật dữ liệu và những chú ý của khách hàng vào hệ thống quản lý phòng khám.
  • Gọi điện nhắc lịch liệu trình, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý Phòng khám hoặc ban giám đốc, lãnh đạo

Yêu cầu

  • Nữ, Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm về lĩnh vực da liễu, thẩm mỹ
  • Có ngoại hình ưa nhìn
  • Có lợi thế am hiểu về lĩnh vực dược, mỹ phẩm
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, ham học hỏi
  • Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Phúc lợi

  • Thu nhập 15-20 triệu
  • Hỗ trợ ăn trưa
  • Sử dụng dịch vụ tại phòng khám
  • Môi trường năng động, thoải mái
  • Được hưởng các chế độ theo quy định nhà nước (ngày phép, đóng BHXH,..)
  • Ngoài ra có thưởng nóng, thưởng tuần, thưởng quý, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ (08/03, 30/4-01/05, 02/09...)

`