Nhăn Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Lương Cứng 8-10 Triệu + Thưởng Hiệu Suất , Dự Án ...) Tại Quận 7
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN PHONG THÁI Á ĐÔNG
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 2
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-06
Ngày đăng: 2025-11-07 12:43
Mô tả công việc
- Chăm sóc và đồng hành cùng học viên trong các khóa học online (E-learning) của Học viện Phong Thái Á Đông.
- Hướng dẫn học viên sử dụng hệ thống học trực tuyến, kiểm tra tiến độ và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình học.
- Theo dõi và nhắc học viên hoàn thành bài học, bài kiểm tra, đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
- Liên hệ và chăm sóc hậu khóa học offline, duy trì kết nối và giới thiệu các chương trình nâng cao hoặc sự kiện dành cho học viên cũ.
- Ghi nhận phản hồi, đóng góp của học viên để phối hợp cùng các bộ phận nâng cao trải nghiệm học viên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận CSKH
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc dịch vụ khách hàng.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe; không nói ngọng, không nói lắp.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, tinh tế, khéo léo trong xử lý tình huống.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tinh thần chủ động trong công việc.
- Yêu thích môi trường đào tạo, phát triển phong thái và hình ảnh cá nhân.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục / làm đẹp / đào tạo kỹ năng mềm.
Phúc lợi
- Lương cứng: 8 – 10 triệu/tháng (tùy năng lực).
- Thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng học viên hài lòng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nữ tính và tôn trọng bản sắc cá nhân.
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc học viên và kiến thức về phong thái từ các chuyên gia của Học viện.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ 4 ngày/tháng, làm việc từ Thứ 2 – Thứ 7 (08h00 – 17h30).