Nhăn Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Lương Cứng 8-10 Triệu + Thưởng Hiệu Suất , Dự Án ...) Tại Quận 7

CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN PHONG THÁI Á ĐÔNG

66 đường số 9, Khu dân cư Trung Sơn, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-06

Ngày đăng: 2025-11-07 12:43

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Chăm sóc và đồng hành cùng học viên trong các khóa học online (E-learning) của Học viện Phong Thái Á Đông.
  • Hướng dẫn học viên sử dụng hệ thống học trực tuyến, kiểm tra tiến độ và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình học.
  • Theo dõi và nhắc học viên hoàn thành bài học, bài kiểm tra, đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
  • Liên hệ và chăm sóc hậu khóa học offline, duy trì kết nối và giới thiệu các chương trình nâng cao hoặc sự kiện dành cho học viên cũ.
  • Ghi nhận phản hồi, đóng góp của học viên để phối hợp cùng các bộ phận nâng cao trải nghiệm học viên.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận CSKH

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Giọng nói truyền cảm, dễ nghe; không nói ngọng, không nói lắp.
  • Giao tiếp nhẹ nhàng, tinh tế, khéo léo trong xử lý tình huống.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tinh thần chủ động trong công việc.
  • Yêu thích môi trường đào tạo, phát triển phong thái và hình ảnh cá nhân.
  • Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục / làm đẹp / đào tạo kỹ năng mềm.

Phúc lợi

  • Lương cứng: 8 – 10 triệu/tháng (tùy năng lực).
  • Thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng học viên hài lòng.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nữ tính và tôn trọng bản sắc cá nhân.
  • Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc học viên và kiến thức về phong thái từ các chuyên gia của Học viện.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Nghỉ 4 ngày/tháng, làm việc từ Thứ 2 – Thứ 7 (08h00 – 17h30).
`