Tổng quan

Mức lương:  6 - 9 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-25 13:51

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.
  • Scan & Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok,

    Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài; bài đăng chứa link Shopee,...
  • Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá

    30phút /KOL.
  • Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL

    trên các kênh Social.
  • Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người

    theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo

Yêu cầu

  • Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế.
  • Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok..
  • Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
  • Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
  • Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

Phúc lợi

  • Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI). 2 tháng thử việc nhận 85% mức lương chính thức
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
`