Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Tăng Ca)

GALAXY DEBT TRADING COMPANY LIMITED

Hội sở chính: Tầng 5, Khối E, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Mức lương:  6.8 - 7.8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-13

Ngày đăng: 2025-11-23 07:51

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Tiếp nhận những cuộc gọi và/hoặc chủ động gọi ra để giải đáp thắc mắc của Khách hàng từ Hotline/Email/Zalo/Web của Công ty.

- Kiểm tra, đối chiếu thông tin,trên hợp đồng tín dụng trễ hạn của khách hàng

- Cung cấp các thông tin liên quan về dịch vụ, sản phẩm và các chính sách hỗ trợ của Công ty.

- Trao đổi thông tin liên quan đến nợ xấu, nợ quá hạn, các thông tin thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng và đề xuất giải pháp giải quyết đến với Khách hàng.

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận trong Công ty khi có yêu cầu để xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên
  • Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
  • Chăm chỉ, kiên trì, chịu khó
  • Làm việc giờ hành chính và off cố định chủ nhật

Phúc lợi

- Lương cứng : 6.800.000 + thưởng

- Thu nhập từ 8.000.000 trở lên

- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước sau khi nhận việc.

- Lương tháng 13…..

- Thưởng các chương trình thi đua

- Làm việc tại văn phòng công ty, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/ Trưởng bộ phận,...

`