Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng-Kho Hàng Hàn Quốc

CÔNG TY TNHH PHONG ĐÌNH VŨ

Khu đô thị Nam La Khê, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng

Tổng quan

Mức lương:  7 - 9 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-12-01 14:04

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố đơn hàng phát sinh
  • Check và rep tin nhắn các nhóm zalo sỉ ( thường là khách sỉ hỏi hàng, check giá, báo đơn)
  • Nhận thông tin lên đơn hàng của khách, tạo đơn đặt hàng trên kiot việt,
  • In đơn cần đóng cho bộ phận kho đóng hàng để ship, điều phối ship nếu cần
  • Gửi ảnh POD ship hàng vào nhóm zalo cho khách.
  • Lên hóa đơn bán hàng cho khách trên kiot việt, sau đó gửi hóa đơn cho khách.
  • Check công nợ, push khách thanh toán, cập nhật công nợ - check giá NCC, khảo giá để tìm đc giá tốt nhất báo cấp trên
  • Check order hàng Hàn cho khách hàng, check các hàng hottrend lên bài trong nhóm sỉ và FB
  • Tìm khách hàng, tìm sỉ qua các nhóm zalo, FB... Hỗ trợ quản lý xây dựng trên sàn TMĐT
  • Chủ động điều hàng đi và về để đơn đi hàng suôn sẻ nhất. Làm theo các yc trực tiếp từ cấp trên

Yêu cầu

  • Độ tuổi từ 20 -38 TRUNG THỰC
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình, ý thức tốt , xử lý tình huống tốt
  • Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương ( ưu tiên), gắn bó lâu dài với công việc

Phúc lợi

  • Lương từ 7-9 triệu + thưởng +% nếu có doanh thu ( tổng thu nhập khá)
  • Làm việc từ 8h30-17h30 chiều, từ T2-T7 nghỉ chủ nhật (8h30-17h30)
  • Không áp doanh số. Được tính 1 ngày phép/ tháng sau khi làm việc chính thức.
  • Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty. Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • của Nhà nước, đượcthưởng các dịp lễ tết trong năm: trung thu, tết, quốc tế lao động, sinh nhật, cuối năm
  • lương tháng 13, đi team building.
  • Được làm trong môi trường năng động, tự chủ, thân thiện, đa ngành nghề học hỏi được nhiều Nghỉ các ngày
  • lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
  • Được hưởng các chính sách, chế độ đãi ngộ khác nếu làm tốt công việc
  • Địa điểm làm việc : Khu đô thị Nam La Khê, 368b Quang Trung, Phường Hà Đông, TP Hà Nội
`