Tổng quan

Mức lương:  7.8 - 8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-14

Ngày đăng: 2025-11-08 04:09

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
  • Phản hồi kết quả cho khách qua Email khi cần thiết
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH, ngành nghề liên quan
  • Có thể làm việc xoay ca, không vướng bận việc học/ công việc khác.

Phúc lợi

  • Thu nhập:
  • - Thử việc: 6.700.000
  • - Chính thức: 7.800.000 - 8.000.000
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, khóa đào tạo 9 ngày
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
  • Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
`