Tổng quan

Mức lương:  6.5 - 7 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Ngày đăng: 2025-11-08 07:17

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua điện thoại.
  • Trực tiếp giải đáp thắc mắc khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà Công ty cung cấp.
  • Đảm bảo cung cấp đúng thông tin khiếu nại/các vấn đề giải quyết của khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý.
  • Theo dõi chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng chính xác.
  • Thực hiện khảo sát về chất lượng và dịch vụ.
  • Báo cáo công việc cho Trưởng phòng theo yêu cầu.

Phỏng vấn vòng 1 tại: VP Minh Phúc Transformation (36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình) hoặc hỗ trợ phỏng vấn online

Phỏng vấn vòng 2 tại VP DIGIIN (Quận 7)

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
  • Độ tuổi: 18 - 30 tuổi
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng, không địa phương)
  • Có kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên

Phúc lợi

  • Đầy đủ chế độ theo Luật Lao động
  • Đào tạo nghiệp vụ 5 ngày đầu tiên
  • Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
  • Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.

`