Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Shopee _Partime

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

82-82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Kỹ Năng Viết

Tổng quan

Mức lương:  4 - 6 triệu

Loại công việc:  Bán thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Ngày đăng: 2025-11-15 20:13

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee
  • Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.

Yêu cầu

  • Ứng viên đăng kí ca làm việc tối thiểu 5h/ngày, giờ làm tối thiểu 144h/tháng
  • Đi làm được ở các ngày Campaign lớn (ngày Sale Shopee, ngày đôi và 15-16-25 hàng thàng)

  • Ưu tiên Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, nhận sinh viên không vướng bận nhiều lịch học hoặc sinh viên chờ bằng.
  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH, giao tiếp tốt.
  • Thao tác tốt vi tính văn phòng (tốc độ đánh máy trên 50WPM).

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
  • Training có lương 200k/ngày (6 ngày train + 1 ngày test)
  • Lưu ý: để đảm bảo headcount, tiền training 6 ngày công ty sẽ thanh toán khi ứng viên làm hết tháng 3/2026.
  • Thu nhập: 30.000đ/giờ (đã gồm lương + KPI)
`