Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Bộ Phận Trucking)

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HP

VP1A-Tòa A, Tầng 3, Tòa nhà Green Pearl, Số 378 Phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  8 - 10 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-22

Ngày đăng: 2025-11-19 08:57

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Nhận kế hoạch điều xe từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS).

- Nhập dữ liệu kế hoạch xe, cont, lịch trình lên phần mềm nội bộ.

- Giữ liên lạc, chủ động báo cáo tình trạng giao nhận cho khách hàng.

- Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng.

- Lưu trữ hồ sơ, báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng.



Yêu cầu

- Nữ, độ tuổi từ: 22 – 30 tuổi.

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các khối ngành Kinh tế, Vận tải.

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên về Chăm sóc khách hàng hoặc điều phối vận tải ở các công ty Vận tải, Forwarder là lợi thế. Nếu chưa có kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo.

- Biết sử dụng máy tính, các phần mềm văn phòng (Excel, Email).

- Giao tiếp tốt, chăm chỉ, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.



Phúc lợi

- Lương: 8-10 TR + PC

- Đóng BHXH theo quy định của Nhà nước/ sau 1 năm mua thêm gói BHSK PTI.

- Thưởng tháng 13 và thưởng doanh thu tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty

- Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi,...

- Xét tăng lương 1-2 lần/năm

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có nhiều cơ hội thăng tiến

- Được du xuân, du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm



`