Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Kiêm Chat Page

CÔNG TY TNHH BLUEFACTORY

Xóm 1, Quỳnh Đô,Vĩnh Quỳnh, Thanh Trì, Hà Nội
Chăm Sóc Khách Hàng Trực Page Bán Hàng

Tổng quan

Mức lương:  5 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-16 02:22

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  1. Bán hàng tại cửa hàng:

    - Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.

    - Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, phong cách, vóc dáng của khách.

    - Hỗ trợ khách thử đồ, mix & match, chốt đơn trực tiếp.

    - Quản lý hàng hóa: kiểm đếm đầu ca/cuối ca, đảm bảo trưng bày đúng chuẩn Lasanra.

    - Thu ngân, xử lý đơn, bàn giao tiền ca theo quy trình.

    - Duy trì hình ảnh cửa hàng luôn sạch – đẹp – đúng chuẩn 5S.

  2. Chat page & chăm sóc khách online:

    - Trực fanpage, Instagram, Zalo theo ca làm việc được phân công.

    - Tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đổi trả nếu có.

    - Chăm sóc khách hàng thân thiết, follow khách chưa chốt đơn.

    - Ghi nhận phản hồi, góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ.

    - Phối hợp với kho & kế toán để cập nhật tình trạng đơn hàng.

Yêu cầu

  • Giới tính: Nữ.
  • Độ tuổi: 18 – 35 tuổi.
  • Ngoại hình: Ưa nhìn, phong cách thanh lịch là lợi thế.
  • Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Kinh nghiệm:

    - Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng thời trang nữ hoặc mỹ phẩm.

    - Biết sử dụng Facebook, Instagram, Zalo để tư vấn, chat đơn.
  • Kỹ năng:

    - Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.

    - Có khả năng viết tin nhắn tư vấn tự nhiên, nhẹ nhàng, chuyên nghiệp.

    - Biết sử dụng Excel cơ bản, Google Sheet, Lark form (được đào tạo thêm).
  • Tính cách: Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, yêu thích thời trang, giọng nói dễ nghe, năng lượng tích cực.

Phúc lợi

  • Lương cơ bản: Theo bảng lương nội bộ Lasanra (từ 5 – 7 triệu/tháng)
  • Thưởng doanh số: % doanh thu cửa hàng + % chốt đơn chat page
  • Phụ cấp: Ăn ca, gửi xe, đồng phục
  • Thưởng hiệu suất: Dựa trên KPI: Doanh số – Tỷ lệ chốt – Tinh thần & kỷ luật
  • Đào tạo: Được huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách chuyên nghiệp
  • Cơ hội phát triển: Có thể thăng tiến lên Trưởng ca / Lead cửa hàng / CS Supervisor
`