Nhân Viên Bán Hàng (Rado, Seiko)

• Achieve individual target set by Store Manager and maximize the sales of watches by driving best customer experience to achieve overall store sales target
• Evaluate the customer needs and requirements by following the watches customer engagement standards to provide the best solutions
• Attend to customer Professionally & be presentable in uniform always.
• Attend to customers in accordance with benchmarks set by company.
• Engage customers in the stores to uncover their needs and match their needs with the right luxury watches
• Develop rapport with customers with the aim of delivering a great customer experience and customer satisfaction that leads Rado - customer relationship
• Participate in all on- going training, and aspects of retail sales and customer service excellence to create ownership for customers on the sales floor
• Advocate flexibility with schedules and dynamic retail environment within the team to cope and address varying business needs.
• Proactively assist Store Manager or the other team members in store operations related task
• Perform cashiering, inventory check and management, and other duties as assigned by Store Manager from time to time.
• Working time: Follow to store’s shift:
  • Shift A: 08.30 am - 03.30 pm
  • Shift B: 03.00 pm - 09.00 pm

Tiếng Việt bên dưới:

• Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân do Ban Quản lý đề ra và tối đa hóa doanh số đồng hồ/sản phẩm liên quan bằng cách mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số chung của cửa hàng.
• Tăng cường các hoạt động tại cửa hàng hoặc hoạt động CRM, thúc đẩy doanh thu, tạo thêm cơ hội bán hàng thông qua các hoạt động hợp tác.
• Tìm kiếm khách hàng mới bằng các hoạt động/event sáng tạo; giới thiệu các chương trình của cửa hàng đến khách hàng B2B và khách hàng bán lẻ.
• Đánh giá nhu cầu của khách hàng theo tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng của các thương hiệu đồng hồ để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
• Thực hiện giới thiệu sản phẩm và trình bày với khách hàng đến cửa hàng.
• Có đam mê về đồng hồ và sẵn sàng chia sẻ đam mê đó với khách hàng.
• Chủ động tiếp cận, chào hỏi và tương tác với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp nhất.
• Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách trước và sau bán hàng.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo liên tục về bán hàng và dịch vụ khách hàng để nâng cao chuyên môn và khả năng chăm sóc khách hàng tại điểm bán.
• Linh hoạt trong lịch làm việc và thích ứng với môi trường bán lẻ năng động để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
• Hỗ trợ Quản lý Cửa hàng và các thành viên khác trong các công việc vận hành cửa hàng.
• Duy trì trưng bày hàng hóa, đảm bảo sản phẩm sạch sẽ, hoạt động tốt; đồng thời đảm bảo hàng hóa luôn được bảo quản an toàn.
• Thực hiện thu ngân, kiểm kê và quản lý tồn kho, cùng các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý Cửa hàng.
• Sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo (bao gồm đào tạo tại Singapore hoặc các nước Đông Dương khác).
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Quản lý.
• Ca làm việc:
  • Ca sáng: 08:30 - 15:30
  • Ca chiều: 15:30 - 21:00

• Have 1+ for Sales Executive consulting/customer service of luxury Swiss watches like Rado or brands like Seiko.
• Communication – written, verbal and cross group collaboration skills
• Team player and contributes to team success through achievement of individual target and overall store sales target
• Strong Achievement Orientation
• Good Negotiation skills
• Using English and Vietnamese at work

Tiếng Việt bên dưới:

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Kinh doanh, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực đồng hồ Thụy Sĩ cao cấp như Rado hoặc các thương hiệu như Seiko.
• Kỹ năng giao tiếp tốt — bao gồm giao tiếp viết, nói và phối hợp làm việc với các nhóm liên quan.
• Tinh thần làm việc nhóm, đóng góp vào thành công chung của đội thông qua việc đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu doanh số của cửa hàng.
• Định hướng thành tích cao, luôn hướng đến việc đạt và vượt chỉ tiêu.
• Kỹ năng đàm phán tốt.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt trong công việc.

• Salary: Above $300 + attractive incentive/ bonus
• Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
• Professional, dynamic working environment
• Monthly Income: negotiable (hot incentive)
• Other benefit as per Company’s policy

Tiếng Việt bên dưới:

• Lương: Trên 300 USD + thưởng doanh số/hấp dẫn.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Thu nhập hàng tháng: Thỏa thuận (kèm thưởng nóng theo hiệu quả).
• Các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty.