Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Dịch Vụ Khách Hàng

1.Bán hàng & chăm sóc khách hàng:

-Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tiêu dùng nhanh (thực phẩm, gia dụng, mỹ phẩm…).

-Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cơ bản.

2.Lễ tân & dịch vụ khách hàng:

-Đón tiếp, chào hỏi khách hàng khi đến siêu thị.

-Hướng dẫn khách hàng tham gia chương trình thành viên, sử dụng app SME Mart.

-Thực hiện các hoạt động truyền thông tại điểm bán (minigame, khuyến mãi, phát tờ rơi).

-Tiếp nhận các loại thư từ, bưu phẩm liên quan đến công việc chuyển đến cho nhân viên công ty

-Liên hệ với nhân viên có thư từ, bưu phẩm chuyển đến và nhanh chóng thực hiện chuyển giao

-Lưu vào sổ thông tin tiếp nhận, chuyển phát thư từ - bưu phẩm hàng ngày

3.Quản lý & trưng bày hàng hóa:

-Sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo quy định.

-Kiểm kê, báo cáo hàng hóa nhập – xuất – tồn.

-Giữ gìn vệ sinh quầy kệ và khu vực tiếp khách.

4. Công việc hành chính – hỗ trợ:

-Thực hiện báo cáo bán hàng hằng ngày cho Quản lý.

-Hỗ trợ tổ chức sự kiện khai trương, khuyến mãi tại siêu thị.

-Yêu cầu nhân viên tạp vụ quét dọn phòng họp, kiểm tra đảm bảo sạch sẽ

- Chuẩn bị trà nước, thức ăn nhẹ theo quy định

-Sắp xếp sẵn tài liệu cho cuộc họp theo đúng vị trí

-Phối hợp chuẩn bị, tổ chức các sự kiện của công ty

-Cung cấp biểu mẫu công ty cho nhân viên các bộ phận

-Các công việc khác theo sự phân công của Quản

-Trình độ học vấn: Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn.

-Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 06 tháng trở lên ở vị trí Nhân viên Bán hàng

-Ưu tiên: Có kinh nghiệm bán hàng, thu ngân, lễ tân dịch vụ khách hàng.

-Thành thạo phần mềm:word, powerpoint và công cụ Excel.

-Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, thân thiện, giải quyết vấn đề.

-Phẩm chất cá nhân: Chủ động, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực

-Mức lương: Từ 7-9 triệu VNĐ/tháng, cạnh tranh theo năng lực.

-Bảo hiểm đầy đủ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

-Thưởng đa dạng: Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật cá nhân.

-Du lịch & sự kiện: Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, teambuilding gắn kết.

-Phát triển bản thân: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng

lãnh đạo.

-Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.